Esta es la Política de Privacidad General de Radizy ("Radizy", "Nosotros", "Nos", "Nuestro") y se aplica al sitio y la aplicación de Radizy (el "Sitio", "Servicio Radizy", "Servicio") . Para el uso general del Servicio, consulte nuestros Términos . Esta Política de Privacidad General de Radizy (“Política de Privacidad”) se aplica a usted, a menos que: su estado de residencia o establecimiento es California, o usted está en California para cualquier otro propósito que no sea temporal o transitorio, o tiene su domicilio en California pero actualmente se encuentra fuera del estado por un propósito temporal o transitorio. En caso contrario, deberás seguir este enlace . Para brindarle el mejor Servicio y la mejor experiencia al explorar nuestro Servicio, es de vital importancia que comprenda completamente esta Política de Privacidad. Queremos estar seguros de haber tenido en cuenta todo lo importante para usted, incluido: los datos personales que recopilamos; cómo y para qué fines utilizamos sus datos personales; durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales; sus derechos con respecto al procesamiento de sus datos personales; nuestras medidas de protección para mantener seguros sus datos personales; las formas en que puede controlar cómo se utilizan o comparten sus datos personales para proteger sus derechos. 1. Quiénes somos Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros utilizando la siguiente información: Radizy Correo electrónico: info@radizy.com También puede enviar consultas sobre protección de datos personales, privacidad y seguridad a info@radizy.com . 2. ¿Qué datos personales recopilamos? Los datos personales (o datos) son cualquier información relacionada con usted y que sola o en combinación con otra información permite a una persona que recopila y procesa dicha información identificarlo como individuo. Puede ser su nombre, dirección, sus datos de ubicación o información relacionada con su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social. Los datos personales según el Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR) también incluyen información técnica como una dirección de control de acceso a medios (direcciones MAC), una identidad internacional de equipo móvil (IMEI), un identificador único de dispositivo (UDID), una identidad para anunciantes (IDFA). ), dirección de protocolo de Internet (dirección IP), información del navegador y del sistema. El procesamiento de datos personales significa, por ejemplo, la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, el uso, la divulgación por cualquier medio, etc. Por lo general, usted es libre de visitar nuestro Sitio de forma anónima. Sin embargo, en tal caso, aún recopilamos algunos de sus datos personales (datos de configuración) cuando usted nos los proporciona voluntariamente o con el uso de cookies y otras tecnologías similares. En particular, si no está autorizado, recopilamos datos sobre el idioma del navegador, el último país en el que está navegando, la última emisora ​​que está escuchando (si pulsa "reproducir") y su dirección IP, si escucha una. estación durante más de 5 minutos. Si elige iniciar sesión en nuestro Sitio, además de los datos que recopilamos de usuarios anónimos, se procesarán las siguientes categorías de datos para usted y en su nombre: “Datos de la cuenta” Cuando inicia sesión en nuestro sitio, se recopilan datos de contacto básicos: su dirección de correo electrónico y su nombre. Tenga en cuenta que no almacenamos ninguna contraseña porque solo utilizamos proveedores externos de OAuth. No asumimos ninguna responsabilidad en caso de que dichos terceros recopilen, utilicen o compartan información sobre usted en violación de su propia política de privacidad, nuestro acuerdo con ellos (si corresponde) o cualquier otra ley, norma o reglamento aplicable. Cuando inicia sesión a través de una cuenta de terceros como Google, Facebook, Twitter, Yahoo, Apple o servicios similares, nos da su consentimiento para extraer de dicha cuenta su nombre, foto, dirección de correo electrónico, preferencias de idioma u otra información que sea claramente indicado al iniciar sesión con su ayuda. Preste atención a la descripción cuando dé su consentimiento para dicho inicio de sesión. "Datos de comentarios" Cuando visite nuestra página de comentarios para hacernos preguntas o hacernos otra solicitud, debe proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico y el texto del mensaje. Le rogamos que no nos proporcione datos personales excesivos, incluidos datos confidenciales en la página de comentarios. “Datos de configuración” la última estación que estás escuchando; el último país en el que estás navegando; el último idioma seleccionado; lista de estaciones favoritas. “Datos de inicio de sesión” Para iniciar sesión en el sitio, debe aceptar los Términos y esta Política de privacidad. Después de iniciar sesión, los siguientes datos se registran automáticamente en Radizy: Su número IP de forma anónima. La fecha y hora del último inicio de sesión (según su consentimiento). Después de iniciar sesión, se le entregará un token criptográfico que se utilizará como prueba de su consentimiento y autorización. Este token se almacena en su cookie y se envía con cada solicitud de su navegador a Radizy. Además, cuando inicia sesión a través de la aplicación y sincroniza la aplicación con el Sitio, podemos recopilar y procesar la información sobre sus dispositivos a través de los cuales puede iniciar sesión, como plataforma, idioma, ID de dispositivo y modelo de teléfono. “Datos recopilados en el intercambio de audio con los usuarios” Ciertos socios de Radizy colocan cookies de terceros, balizas web y tecnologías similares en su máquina para el intercambio de audio con los usuarios. Los datos recopilados de esta manera podrían incluir: Datos de configuración, incluida la información sobre los anuncios que se le reprodujeron en los últimos 24 meses; Información agregada específica del anuncio: número de impresiones, número de clics, número de usuarios expuestos, porcentaje del contenido del anuncio reproducido, reacción al anuncio; Datos de ubicación general en tiempo real, como ciudad o código postal (pero no la dirección específica); Información técnica: identificadores del navegador; IDFA (Identificador de Apple) o GAID (ID de publicidad de Google) para usuarios de aplicaciones móviles (si está habilitado); Dirección IP; sistema operativo y su versión; tipo de dispositivo; Idioma del dispositivo/navegador; Grabaciones de audio de las respuestas a anuncios de diálogo colocados en la plataforma del socio y la versión de texto de las grabaciones de audio. Estas grabaciones se mantienen de forma anónima o en relación con una dirección IP específica o un identificador IDFA/GAID. Consulte la sección "Cookies de marketing" para obtener más información. 3. ¿Para qué utilizamos tus datos personales? Recopilamos y procesamos los datos personales para brindarle todos los servicios necesarios dentro de nuestro Sitio (incluso para tomar medidas para concluir el contrato con usted). En particular, recopilamos y procesamos diferentes tipos de datos para las siguientes finalidades: "Datos de la cuenta": para brindarle nuestros servicios principales, crear y mantener su cuenta, comunicarnos con usted cuando lo solicite, para identificarlo como Usuario de Radizy; "Datos de comentarios": para brindarle servicios de soporte al usuario (por ejemplo, suministro de información completa y precisa sobre su solicitud), para mejorar nuestro Sitio (Radizy se esfuerza continuamente por mejorar las ofertas de nuestro Sitio en función de la información y los comentarios que recibimos de nuestros Usuarios); "Datos de configuración": para personalizar su experiencia (la información ayudará a Radizy a responder mejor a sus necesidades individuales); producir y mostrar declaraciones de cookies; "Datos de inicio de sesión": para permitirle un inicio de sesión seguro en el Servicio Radizy. "Datos recopilados en el intercambio de audio con los usuarios": para permitir la visualización de anuncios audiovisuales en el Sitio mediante el software del socio, para personalizar su experiencia (responder mejor a sus necesidades individuales), así como para adaptarse a los anuncios y contenidos que que ve durante y después de visitar el Sitio según sus intereses. Si en algún momento desea dejar de compartir su información, puede eliminar sus datos después de iniciar sesión haciendo clic en "Eliminar mis datos" o contactándonos en info@radizy.com . 4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos? Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR) El procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento o en caso de que el procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato, cf. Artículo RGPD. 6(1)(a)-(b), lo que sea aplicable. Recopilamos y procesamos la mayoría de los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales según nuestros Términos, es decir, para la ejecución del contrato y para hacer que la sintonización de sus estaciones favoritas sea rápida, divertida y placentera, así como para brindar otros servicios de información indicados en los términos. Si voluntariamente nos proporciona datos personales en los comentarios o solicitudes similares, también acepta que podemos recopilar y procesar estos datos para brindarle servicios adicionales dentro de nuestros Términos. Si el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento simplemente eliminando sus datos personales haciendo clic en Eliminar mis datos (en caso de iniciar sesión) o contactándonos en info@radizy.com . Niños No permitimos que niños menores de 13 años (o menores de 16 años para niños que residen en la UE/EEE) se registren y no recopilamos conscientemente ninguna información personal de ellos. Si tiene menos de 13 años (o menos de 16 si reside en la UE/EEE), no se registre con nosotros. En caso de que sepamos afirmativamente que hemos obtenido o recopilado información de o sobre niños menores de 13 (o, cuando corresponda, 16) años de edad, haremos todo lo posible para eliminar dicha información de nuestros servidores. Si conoce algún niño menor de estos límites de edad que se haya registrado con nosotros, comuníquese con nuestro equipo de soporte enviando un correo electrónico a info@radizy.com . 5. ¿Cómo protegemos sus datos personales? Radizy implementa las siguientes medidas técnicas, físicas y organizativas para mantener la seguridad de sus datos personales contra destrucción accidental o ilegal o pérdida accidental, alteración, uso no autorizado, modificación, divulgación o acceso no autorizado y contra todas las demás formas ilegales de procesamiento. Disponibilidad Radizy utiliza un sistema distribuido y hace todo lo posible para brindar la mejor disponibilidad posible, pero el servicio se brinda tal como está y Radizy no es responsable de ningún daño que pueda causar las interrupciones. Confidencialidad Todo el personal está sujeto a total confidencialidad y cualquier subcontratista y subprocesador debe firmar un acuerdo de confidencialidad si la total confidencialidad no es parte del acuerdo principal entre las partes. Solo se puede acceder a los datos personales a través de una red privada a través de una conexión cifrada y solo desde un conjunto limitado de IP. También se registra cualquier acceso por parte de personal autorizado. No almacenamos información personal fuera de los servidores privados, ni siquiera temporalmente. Transparencia Radizy lo mantendrá informado en todo momento sobre los cambios en los procesos para proteger la privacidad y seguridad de los datos, incluidas las prácticas y políticas. Puede solicitar en cualquier momento información sobre dónde y cómo se almacenan, protegen y utilizan los datos. Radizy también proporcionará los resúmenes de cualquier auditoría independiente del Servicio (si corresponde). Aislamiento Todo acceso a datos personales está bloqueado de forma predeterminada, utilizando una política de privilegios cero. El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado individualmente. Al personal autorizado se le concede un acceso mínimo según sea necesario. La capacidad de intervención de Radizy habilita sus derechos de acceso, rectificación, supresión, bloqueo y oposición principalmente al proporcionar funciones integradas para el manejo de datos en el Servicio, y también al informarle y ofrecerle la posibilidad de oposición cuando Radizy planea implementar cambios en las prácticas y políticas pertinentes. Monitoreo Radizy utiliza informes de seguridad para monitorear patrones de acceso e identificar y mitigar de manera proactiva amenazas potenciales. Las operaciones administrativas, incluido el acceso al sistema, se registran para proporcionar un seguimiento de auditoría si se realizan cambios accidentales o no autorizados. El rendimiento y la disponibilidad del sistema se monitorean desde servicios de monitoreo internos y externos. Notificación de violación de datos personales En caso de que sus datos se vean comprometidos, Radizy se lo notificará a usted y a las autoridades de supervisión competentes dentro de las 72 horas por correo electrónico con información sobre el alcance de la violación, los datos afectados, cualquier impacto en el Servicio y en Radizy. plan de acción de medidas para proteger los datos y limitar cualquier posible efecto perjudicial para los interesados. 6. ¿Cómo utilizamos las cookies? Las cookies son pequeños fragmentos de código que se almacenan en su dispositivo cuando utiliza sitios web u otros servicios. Se instalan en su dispositivo para habilitar diferentes funciones útiles, por ejemplo, para facilitar la navegación en el servicio. En algunos casos (pero no en todos), las cookies se utilizan para recopilar datos personales, como direcciones IP y datos vinculados a la dirección IP. El uso de dichas cookies está regulado por las leyes de protección de datos y usted, como usuario, obtiene más derechos para controlar la recopilación y el procesamiento de estos datos. Utilizamos las siguientes cookies divididas por grupos: Cookies necesarias Estas cookies son muy necesarias para el funcionamiento sin errores del Sitio, así como para su accesibilidad. Puede rechazar estas cookies cambiando la configuración de su navegador, pero esto puede afectar el funcionamiento de Radizy. Existen varios tipos de cookies necesarias: Token de autorización (generamos un token único firmado criptográficamente en cada solicitud del navegador, validamos este token y lo asociamos con el nombre, correo electrónico y favoritos del Usuario). Estación actual País actual Volumen de sonido Idioma actual Configuración de cookies Cookies de marketing Las cookies de marketing nos ayudan a nosotros y a nuestros socios a adaptar los anuncios y el contenido que ve durante y después de visitar nuestro sitio a sus intereses. Utilizamos Google Doubleclick for Publishers (Google Adsense) https://policies.google.com/privacy También podemos participar en intercambios de audio con los usuarios, a menudo en el contexto de anuncios de audio o audiovisuales. Ciertos socios como Instreamatic, Inc. permiten la colocación de cookies de terceros, balizas web y tecnologías similares en su máquina con fines de marketing y publicidad. Radizy o sus socios guardarán los datos recopilados en el intercambio de audio con los usuarios durante el período en el que se procesan y completan las transacciones, y durante el tiempo adicional que sea necesario en relación con el propósito para el cual se recopilan dichos datos o según sea necesario para cumplimiento legal, transcurrido el cual los datos personales asociados a dichos datos recopilados serán eliminados. Después del procesamiento de los datos recopilados, Radizy o sus socios los anonimizarán y utilizarán para mejorar el software de interacción de voz. Cookies de análisis Estas cookies nos permiten rastrear su actividad en el Radizy para optimizarla para nuestros usuarios. Por ejemplo, podemos contar el número de visitantes, medir la duración de las sesiones, comprobar la ubicación geográfica de los visitantes, las características de sus dispositivos, etc. Las cookies las establece el servicio de análisis de terceros Google Analytics https://policies.google.com /privacidad . Los datos recopilados de esta manera se almacenan de forma agregada y no constituyen información de identificación personal. Otras cookies de terceros Utilizamos botones para compartir en redes sociales para ayudar a nuestros usuarios a difundir el contenido de Radizy en las redes sociales. Servicio proporcionado por AddThis ( https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html ). Usamos YouTube para tener videos musicales oficiales de las principales pistas de las estaciones de radio mediante el reproductor integrado de YouTube, en la API abierta de YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ). El mensaje de consentimiento de cookies es el primer mensaje que probablemente verá cuando visite nuestro Sitio. Usted puede elegir los tipos de cookies cuyo uso acepta. Si desea cambiar sus preferencias de cookies, puede hacerlo mediante el siguiente botón: Configuración de cookies Los siguientes enlaces pueden resultarle útiles para configurar las cookies en el Sitio utilizando la mejor opción de su navegador y sistema operativo: Para los usuarios de: Explorador de Internet ; Firefox ; Cromo ; Safari web e iOS ; Androide . 7. ¿Revelamos alguna información a terceros? No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros ninguna información de identificación personal. Esto no incluye a terceros de confianza ni a subcontratistas que nos ayudan a operar nuestro Sitio, realizar nuestro negocio o brindarle servicios. Dichas partes de confianza pueden tener acceso a información de identificación personal cuando sea necesario y estarán obligadas contractualmente a mantener su información confidencial. En particular, utilizamos la API de YouTube, Google Analytics, Google Admob (para aplicaciones) y los servicios de Google Adsense, el servicio MoPub (para aplicaciones) y los servicios de plataforma de publicidad audiovisual de Instreamatic, Inc. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro Sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros. Además, se puede proporcionar información anónima de los visitantes a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos. Cuando transferimos datos a un país que la Comisión Europea no reconoce como garante de un nivel adecuado de protección de datos, aseguramos dicha transmisión incluyendo cláusulas contractuales estándar que cumplen con las leyes de protección de datos de la UE en nuestros acuerdos de procesamiento de datos. Divulgación legalmente requerida Radizy no divulgará sus datos a las autoridades policiales, excepto cuando usted lo indique o cuando lo exija la ley. Cuando los gobiernos exigen legalmente sus datos a Radizy, Radizy se esfuerza por limitar la divulgación. Radizy sólo divulgará datos específicos exigidos por la exigencia legal pertinente. Si se ve obligado a revelar sus datos, Radizy se lo notificará de inmediato y le proporcionará una copia de la demanda, a menos que esté legalmente prohibido hacerlo. 8. Enlaces de terceros A nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro Sitio. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad independientes y separadas. Si está interesado en obtener más detalles sobre cómo estos servicios de terceros procesan datos personales, consulte sus políticas de privacidad disponibles en sus sitios web. No tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios web vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro Sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios web. 9. ¿Dónde almacenamos la información? Radizy no transferirá, respaldará ni recuperará ningún dato almacenado fuera de la Unión Europea. Ubicación de los datos personales Todos los datos se almacenan en bases de datos y repositorios de archivos alojados en Falkenstein, Alemania (Hetzner DC5). Todos los datos se replican automáticamente en tiempo real en bases de datos secundarias de conmutación por error y repositorios de archivos en Falkenstein, Alemania (Hetzner DC5). Se realiza una copia de seguridad continua de las bases de datos para permitir la restauración en cualquier momento dentro de un período de retención de 29 días. Las copias de seguridad se almacenan en un almacenamiento de archivos en Falkenstein, Alemania (Hetzner DC7). Instalación de software en el sistema del cliente en la nube No se requiere instalación de software para utilizar el Servicio. Se puede acceder al Servicio protegido mediante inicio de sesión a través de un navegador web estándar. 10. Asistencia de acceso, portabilidad de datos, migración y devolución Usted podrá obtener en cualquier momento confirmación de Radizy sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen. Usted podrá solicitar en cualquier momento una copia completa de sus datos, que podrá transmitir a otro responsable del tratamiento. Radizy entregará sus datos en un plazo de 10 días hábiles como archivos en formato CSV. Las relaciones lógicas entre conjuntos de datos se conservarán en forma de identificadores únicos. 11. Solicitud de rectificación, restricción o supresión de los datos personales Rectificación Usted podrá obtener en cualquier momento y sin demora indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen. Restricción del procesamiento de datos personales Usted puede solicitarnos en cualquier momento que restrinjamos el procesamiento de datos personales cuando se aplique una de las siguientes situaciones: si impugna la exactitud de los datos personales, durante un período que permita a Radizy verificar la exactitud de los datos personales; si el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso; o si Radizy ya no necesita los datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales. Eliminación Usted puede solicitar sin demora indebida la eliminación de los datos personales que le conciernen, y Radizy borrará los datos personales sin demora indebida cuando se aplique una de las siguientes situaciones: si los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados ​​de otro modo; si retira su consentimiento en el que se basa el procesamiento y cuando no existe otro fundamento legal para el procesamiento; si se opone al procesamiento en caso de que el procesamiento tenga fines de marketing directo; si los datos personales han sido tratados ilícitamente; o si los datos personales deben borrarse para cumplir con una obligación legal en la legislación nacional o de la UE. 12. Retención de datos ¿Cuánto tiempo almacenamos tus datos? Almacenamos sus datos (a) si la base para el procesamiento de datos personales es el consentimiento, entonces procesamos sus datos mientras no se revoque el consentimiento, y después de revocar el consentimiento por un período de prescripción de reclamaciones, (b) si la base para el procesamiento de datos es la ejecución del contrato, luego procesamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para ejecutar el contrato, y después de ese tiempo durante un período de prescripción de reclamaciones, (c) si la base para el procesamiento de datos es el interés legítimo, posteriormente tratamos sus datos hasta que usted se oponga al tratamiento, y transcurrido ese tiempo durante un plazo de prescripción de reclamaciones. Nos reservamos el derecho de cancelar los datos de los usuarios que estén inactivos por un período continuo de 12 meses. En caso de dicha terminación, se eliminarán todos los datos asociados con dicha cuenta de usuario. Política de retención de datos Todos los datos de la cuenta, los datos de configuración y los datos de inicio de sesión se borrarán después de la eliminación de la cuenta en 29 días. Solicitud de eliminación de mis datos personales (permite a los usuarios autorizados eliminar todos sus datos personales sin ninguna opción de recuperación). Retención de datos para cumplir con requisitos legales No puede exigirnos que cambiemos ninguno de los períodos de retención predeterminados, excepto por los motivos de eliminación como se indica anteriormente, pero puede sugerir cambios para cumplir con leyes y regulaciones específicas del sector. 13. Responsabilidad Utilizamos registros de todas las actualizaciones del sistema, cambios de configuración y acceso para proporcionar un seguimiento de auditoría si se realizan cambios no autorizados o accidentales. Podrá solicitar una auditoría de protección de datos realizada por un tercero independiente que también sea aceptado por Radizy. Podrá pagar una tarifa asociada con la solicitud más los impuestos aplicables, así como cualquier otro costo relacionado con la auditoría, según sea el caso. 14. Cooperación Radizy cooperará con usted para garantizar el cumplimiento de las disposiciones aplicables en materia de protección de datos, por ejemplo, para permitirle garantizar eficazmente el ejercicio de los derechos de los interesados ​​(derecho de acceso, rectificación, supresión, bloqueo, oposición), para gestionar incidentes, incluido el análisis forense. en caso de violación de seguridad. 15. Términos y condiciones de uso de Radizy Visite también nuestra sección de Términos que establece el uso, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro Sitio. 16. Cambios a nuestra Política de Privacidad Continuaremos evaluando esta Política de Privacidad y actualizándola en consecuencia cuando haya un cambio y para cumplir con los requisitos reglamentarios y legales. Si decidimos hacerlo, le notificaremos cualquier cambio por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Sitio. También indicaremos la fecha de "Última modificación" en la parte superior de esta Política de Privacidad y le proporcionaremos los detalles sobre los cambios clave. Consulte esta Política de privacidad periódicamente para conocer las actualizaciones. 17. Si no estás satisfecho Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra Política de privacidad, o si tiene una inquietud no resuelta sobre privacidad o uso de datos que cree que no se abordó adecuadamente en nuestra Política de privacidad, contáctenos en info@radizy.com .